Politique de confidentialité

1. Introduction

La société AtelierM (ci-après "nous", "notre" ou "nos") accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet AtelierM (ci-après "le Site").

En utilisant le Site, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données personnelles comme décrit dans cette politique.

2. Données collectées

a. Données que vous nous fournissez

Lorsque vous utilisez notre site, vous pouvez être amené à nous fournir certaines informations personnelles, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations de paiement (dans le cadre de vos commandes)
• Toute autre information que vous choisissez de nous transmettre

b. Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez le Site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations via des cookies et autres technologies de suivi, telles que :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Pages visitées et interactions avec le site
• Durée de la visite
• Système d'exploitation

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles dans les cas suivants :

• Gestion des commandes : pour traiter vos commandes et assurer leur suivi.
• Service client : pour répondre à vos demandes d'information et de support.
• Amélioration du site : pour analyser l'utilisation du site et améliorer votre expérience utilisateur.
• Marketing : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles ou des newsletters.
• Conformité légale : pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires tiers (hébergement, paiement, livraison) uniquement dans le cadre de la gestion de vos commandes.
• Obligations légales : Nous pouvons être tenus de divulguer vos données en réponse à des obligations légales, réglementaires ou judiciaires.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : atelierm@atelierm.fr

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le Site. Un cookie est un fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site internet. Les cookies nous permettent de collecter des informations sur la navigation, telles que les pages visitées, la durée de consultation ou encore les préférences.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer à tout moment. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et la date de mise à jour sera indiquée en bas du document. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour rester informé(e) des mises à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à : atelierm@atelierm.fr ou par courrier à : 181 Boulevard de la liberté, 34130 MAUGUIO.